Garantía y Devoluciones

 Garantía y Devoluciones

Si tu producto te llegó al domicilio dañado o inservible, tienes 5 días hábiles para devolverlo sin costo. Locks & Seals se hará cargo de los gastos de envío para su devolución.

Para hacer efectiva tu devolución, es necesario que conserves los recibos o comprobantes de pago y el empaque.

Si el paquete que te llegó en la mensajería está roto, abierto, o maltratado, no lo aceptes y notifícanos de inmediato. 

Pasos a seguir para devolución o reembolso:

• 1.- Escríbenos dentro de los primeros 5 días hábiles:
  Email: info@scssellos.com.mx & gerencia@locksandseals.com
  Teléfono: 81 8242 2491 
  WhatsApp: 811 909 9113

• 2.- Escríbenos si quieres un cambio de producto o reembolso.

• 3.- Adjunta fotografías del producto a devolver y aclara el motivo.

• 4.- Cambio de producto: Se te enviará una guía para que nos envíes el producto dañado. Una vez que recibamos el producto, tardamos 24 horas hábiles en procesar el pedido nuevamente y de 2 a 5 días hábiles para que lo recibas.
  Reembolso: Todos los reembolsos tardan 5 días hábiles. Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal se puede reembolsar de la misma manera, o bien, por transferencia electrónica. Si pagaste en efectivo, se reembolsa vía transferencia electrónica.

• 5.- Datos necesarios para transferencia en caso de reembolso:
  Nombre de cuenta
  Numero de cuenta clabe
  Nombre de banco o institución bancaria